Wszystkie Twoje pytania o eSIM Egipt.

Po zakupie dostajesz kod QR e-mailem; jest też widoczny na stronie potwierdzenia.

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR
Na Samsungu: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod
Na Pixelu: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod

eSIM instaluje się w 30 sekund i aktywuje automatycznie przy pierwszym połączeniu z egipską siecią. 🇪🇬

Tak, i polecamy to! Zainstaluj eSIM w domu przed wyjazdem. Plan zaczyna się dopiero przy pierwszym połączeniu z egipską siecią: podczas instalacji czas nie leci. Przylatujesz do Egiptu, włączasz dane mobilne i od razu masz internet.

Po instalacji:

iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → wybierz linię eSIM Egipt → włącz „Dane komórkowe”
Android: Ustawienia → Sieć → Karty SIM → wybierz eSIM → włącz „Dane mobilne”

Pamiętaj też, żeby wyłączyć Wi-Fi, aby wymusić korzystanie z eSIM, i sprawdź połączenie zaraz po wylądowaniu.

Tak, udostępnianie internetu (hotspot/punkt dostępu Wi-Fi) jest dostępne w każdym planie, niezależnie od długości. Obowiązuje ta sama zasada uczciwego korzystania co przy zwykłym użyciu. Funkcja hotspotu zależy też od ustawień telefonu.

Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR, użyj danych technicznych z e-maila z potwierdzeniem:

Adres SM-DP+ (np.: rsp-3104.idemia.io)
Kod aktywacyjny (np.: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Wprowadź dane ręcznie
Na Androidzie: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Wpisz kod ręcznie

Tak. Na telefonach Dual SIM (większość nowszych modeli) fizyczna karta SIM pozostaje aktywna dla połączeń i SMS-ów. eSIM na Egipt równolegle obsługuje dane mobilne. W ustawieniach sieci wybierasz, która linia korzysta z danych.

Większość nowszych smartfonów obsługuje eSIM. Na pewno zgodne:

iPhone: XS, XS Max, XR (2018) i wszystkie nowsze modele
Samsung: Galaxy S22, S23, S24, S25, Z Fold 2-6, Z Flip 3-6 — S20 i S21 (także FE) trzeba sprawdzić według modelu i regionu
Google: Pixel 4, 4a, 5, 6, 7, 8, 9 i nowsze — Pixel 3 i 3a trzeba sprawdzić według wersji
Motorola: Razr 40, Razr 50, Razr+ 2023, Edge 40 Pro, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra
Xiaomi: 12S Ultra, 13 Pro, 14 (zależnie od regionu)

Sprawdź swój dokładny model →

Szybki sposób: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie.
Jeśli widzisz dwa numery IMEI (IMEI i IMEI 2), Twój iPhone obsługuje eSIM ✓

Inny sposób: wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa. Jeśli widzisz „Dodaj eSIM”, telefon jest zgodny.

Telefony zablokowane (kupione w abonamencie u operatora) mogą nie przyjąć eSIM z innej sieci. Zapytaj swojego operatora, czy telefon jest odblokowany. Zwykle po 12–24 miesiącach umowy operatorzy odblokowują urządzenie bezpłatnie na prośbę.

Tak, eSIM jest zgodna z iPad Pro (od 2018), iPad Air (od 2019), iPad mini (od 2019) i iPad (od 2020). Urządzenie musi być w wersji komórkowej (Wi-Fi + Cellular). iPady tylko z Wi-Fi nie obsługują eSIM.

Tak, dane są nielimitowane: nie mogą się skończyć. Obowiązuje zasada uczciwego korzystania: wysoka prędkość obejmuje normalne codzienne użycie, potem prędkość jest obniżana, bez dodatkowych opłat i bez odcięcia.

Plan zaczyna się przy Twoim pierwszym połączeniu z egipską siecią — nie przy zakupie ani przy instalacji kodu QR. Możesz więc:
• Kupić teraz
• Zainstalować eSIM w domu
• Plan rusza dopiero po wylądowaniu w Egipcie

Każde zamówienie tworzy nową eSIM z nowym kodem QR. Nie można przedłużyć aktywnego planu: trzeba kupić nowy plan i zainstalować nowy kod QR. Nowa eSIM zastąpi starą w telefonie.

Nasze eSIM są przeznaczone tylko na Egipt. W innych krajach nie działają (albo działają z bardzo niską prędkością). Jeśli odwiedzasz kilka krajów, potrzebujesz osobnej eSIM na każdy z nich.

Nie. Wyświetlona cena jest ceną końcową z podatkami. Bez opłaty za aktywację, bez kosztów dostawy, bez abonamentu. Płacisz raz i tyle.

eSIM na Egipt korzysta z sieci lokalnych egipskich operatorów: Vodafone Egypt, Orange Egypt i e& Egypt (dawniej Etisalat Misr). Najlepsza dostępna sieć w Twojej okolicy wybierana jest automatycznie.

4G LTE działa we wszystkich dużych miastach (Kair, Aleksandria, Giza, Hurghada, Szarm el-Szejk, Luksor, Asuan, Marsa Alam, Port Said), wzdłuż głównych tras i w turystycznych rejonach nad Morzem Czerwonym.

Komercyjne 5G ruszyło w Egipcie w czerwcu 2025; nasza eSIM jest sprzedawana jako 4G LTE i nie gwarantujemy 5G.

Zasięg zależy od miejsca:

• Biała Pustynia, Baharija, Farafra: 3G w wioskach, słaby sygnał albo brak na samej pustyni
• Oaza Siwa: 3G w centrum oazy, gdzie indziej ograniczony
• Głęboka Pustynia Zachodnia: brak sygnału, jak u każdego operatora

Przy zorganizowanych wycieczkach na pustynię obozy bazowe mają zwykle przyzwoity sygnał, ale w trakcie samej wyprawy najpewniej będziesz poza zasięgiem.

Główne turystyczne miejsca Synaju mają dobry zasięg:

• Szarm el-Szejk, Dahab, Nuweiba, Taba: stabilne 4G LTE
• Góra Synaj, klasztor św. Katarzyny: 3G, sygnał zależny od miejsca
• Wnętrze Synaju (pustynie, odludne wadi): słaby sygnał albo brak

Jeśli planujesz wędrówki poza szlakami albo biwak na pustyni, licz się z tym, że na tych odcinkach będziesz offline.

Zasięg 4G LTE jest bardzo dobry na klasycznej trasie Luksor → Edfu → Kom Ombo → Asuan, bo Nil płynie przez najgęściej zaludnioną dolinę kraju.

Na niektórych odcinkach między miastami sygnał może być słabszy, ale krótko. Na Jeziorze Nasera (na południe od Asuanu) zasięg bywa bardziej zmienny.

Bardzo dobry zasięg 4G LTE na całym płaskowyżu Gizy: możesz udostępniać zdjęcia na bieżąco, nawigować w Mapach Google i czytać opinie na miejscu. Wszyscy trzej główni operatorzy (Vodafone, Orange, e&) pokrywają ten teren.

Tak: czterej egipscy operatorzy uruchomili komercyjne 5G w czerwcu 2025. Nasza eSIM jest sprzedawana jako 4G LTE i nie gwarantujemy 5G. 4G LTE to standard wszędzie, z bardzo dobrymi prędkościami w miastach (zwykle 30–100 Mb/s).

Wiadomości działają, połączenia są niepewne. Wiadomości, zdjęcia i notatki głosowe w WhatsAppie działają w Egipcie normalnie. Połączenia głosowe i wideo przez aplikacje (WhatsApp, FaceTime i inne) są tam od dawna ograniczane: połączenie może się udać, zerwać albo nie dojść do skutku, zależnie od sieci i dnia.

Nasza rada:
• Po przylocie wypróbuj połączenie na danych mobilnych, a potem na hotelowym Wi-Fi: wynik może się różnić
• Wyślij notatkę głosową, gdy połączenie nie przechodzi
• Do ważnej rozmowy zadzwoń normalnie ze swojej karty SIM z domu, według stawki Twojego operatora za Egipt

To ograniczenie nie dotyczy tylko naszej eSIM i nie możemy obiecać, że połączenia przez aplikacje będą na niej działać. Co jest udokumentowane, szczegółowo.

Płatności obsługuje Stripe, jeden z wiodących dostawców płatności online na świecie. Akceptujemy wszystkie karty Visa, Mastercard, American Express oraz Apple Pay i Google Pay. Płatność jest w 100% bezpieczna (SSL/TLS, 3D Secure).

Dopóki plan się nie rozpoczął (brak połączenia z siecią w Egipcie, brak zużytych danych), możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od zakupu, o ile plan da się anulować u naszego dostawcy, pisząc na contact@esimegypte.com. Po rozpoczęciu planu zwrot nie jest możliwy. Nie zwracamy pieniędzy za telefon niezgodny albo zablokowany przez operatora: sprawdź swój przed zakupem.

Tak. Nigdy nie mamy dostępu do Twoich danych bankowych. Całą płatność obsługuje bezpośrednio Stripe, z certyfikatem PCI DSS Level 1 (najsurowszy certyfikat bezpieczeństwa w branży). Przechowujemy tylko imię, nazwisko i e-mail, żeby dostarczyć Ci eSIM.

Tak! Twoja fizyczna karta SIM pozostaje aktywna dla połączeń, SMS-ów i WhatsAppa. eSIM na Egipt działa równolegle tylko dla danych mobilnych. WhatsApp, Signal i Telegram działają dalej z Twoim zwykłym numerem.

1. Najpierw sprawdź folder Spam/Wiadomości-śmieci: automatyczne e-maile czasem tam trafiają.
2. Sprawdź, czy przy zamówieniu podałeś prawidłowy adres e-mail.
3. Kod QR jest też widoczny bezpośrednio na stronie potwierdzenia po płatności.
4. Jeśli nadal nie masz kodu QR: poproś o ponowne wysłanie →
5. W ostateczności: napisz na contact@esimegypte.com

Spróbuj po kolei:
1. Sprawdź, czy dane mobilne są włączone na linii eSIM (nie Wi-Fi)
2. Włącz i wyłącz tryb samolotowy na 30 sekund
3. W ustawieniach sieci wybierz sieć ręcznie (Vodafone Egypt, Orange Egypt lub Etisalat Misr)
4. Uruchom telefon ponownie
5. Sprawdź, czy roaming danych jest WŁĄCZONY dla linii eSIM (wymagane: bez niego nie ma internetu)

Jeśli problem nie znika, napisz na contact@esimegypte.com podając swój ICCID.

Jeśli aparat nie odczytuje kodu QR:
1. Upewnij się, że podczas skanowania masz połączenie z internetem (Wi-Fi albo dane)
2. Wyczyść obiektyw aparatu
3. Wydrukuj albo powiększ kod QR, żeby łatwiej go zeskanować
4. Użyj instalacji ręcznej z adresem SM-DP+ i kodem aktywacyjnym z e-maila

Kilka rzeczy do sprawdzenia:
• Uczciwe korzystanie: po około 1 GB zużytym w ciągu 24 godzin prędkość spada do 512 kb/s do następnego dnia — to najczęstsza przyczyna spowolnienia
• Słaby sygnał: zmień miejsce albo wyjdź na otwartą przestrzeń
• Godziny szczytu: w dużych miastach prędkość może spadać w najbardziej ruchliwych porach
• Ustawienia APN: sprawdź, czy APN jest prawidłowo skonfigurowany (zwykle automatycznie)
• Tryb oszczędzania danych: wyłącz go w ustawieniach
• Jeśli połączenie ciągle się zrywa, spróbuj ręcznie wybrać innego egipskiego operatora

Sprawdź datę pierwszej aktywacji. Odliczanie zaczyna się przy pierwszym połączeniu z egipską siecią, nawet podczas przesiadki na lotnisku. Jeśli uważasz, że to błąd, napisz na contact@esimegypte.com podając numer zamówienia (session ID), a sprawdzimy.

Nie. Kod QR eSIM można zeskanować tylko raz, na jednym urządzeniu. Po aktywacji eSIM jest związana z tym urządzeniem i nie da się jej przenieść. Na nowe urządzenie potrzebny jest nowy plan.