Übersetzung zur Information: Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von eSIMs für den Zugang zum mobilen Internet in Ägypten, vertrieben auf der Website esimegypte.com.
Die Leistungen werden angeboten und abgerechnet von:
KOKO L’ASTICOT
SAS mit einem Stammkapital von 2.000 €
25 Boulevard des Dames
13002 Marseille – Frankreich
RCS Marseille: 100 476 035
USt-IdNr.: FR35100476035
Jede Bestellung bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Website esimegypte.com wird betrieben von:
KOKO L’ASTICOT
25 Boulevard des Dames
13002 Marseille – Frankreich
E-Mail: contact@esimegypte.com
Das Unternehmen ist zuständig für:
Vermarktung der eSIM-Dienste
Bestellabwicklung
Rechnungsstellung
Zahlungsabwicklung
Kundenservice.
Die Leistung besteht im Verkauf von Prepaid-eSIMs für den Zugang zum mobilen Internet in Ägypten über Partner-Telekommunikationsanbieter.
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde:
einen eSIM-QR-Code
eine Installationsanleitung
die Aktivierungsparameter.
Die eSIM wird direkt auf dem kompatiblen Mobilgerät des Kunden installiert.
Der Kunde muss vor dem Kauf prüfen, ob sein Gerät mit der eSIM-Technologie kompatibel ist.
Allgemein kompatible Geräte sind insbesondere:
iPhone XS und neuere Versionen
eSIM-fähige Samsung-Galaxy-Modelle
Google-Pixel-Geräte
andere eSIM-fähige Smartphones.
Eine unverbindliche Kompatibilitätsliste steht auf der Website zur Verfügung.
In folgenden Fällen wird keine Erstattung gewährt:
inkompatibles Gerät
von einem Mobilfunkanbieter gesperrtes Gerät
Gerät, das die lokalen Netze nicht unterstützt.
Bestimmte Angebote werden unter dem Namen Unlimited Lite.
Diese Angebote unterliegen einer Fair-Use-Richtlinie.
Funktionsbedingungen:
über dieser Grenze bleibt die Verbindung aktiv, aber mit reduzierter Geschwindigkeit.
Die Leistung kann variieren je nach:
geografischem Standort
Netzqualität
Netzauslastung
Fähigkeiten des Geräts.
Der Verkäufer garantiert nicht:
eine vollständige Netzabdeckung
eine Mindestgeschwindigkeit der Verbindung.
Für eine Bestellung muss der Kunde angeben:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung verbindlich.
Der eSIM-QR-Code wird nach Bestätigung der Zahlung automatisch per E-Mail gesendet.
Die Preise werden in Euro inklusive MwSt. angezeigt.
Die Zahlung erfolgt online über:
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay.
Zahlungen werden über die sichere Plattform Stripe abgewickelt.
Bankdaten werden nie gespeichert von KOKO L’ASTICOT.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
eSIMs sind digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf geliefert werden.
Sobald der QR-Code erzeugt ist, gilt er als geliefert.
Der QR-Code ist:
persönlich
einmalig
nicht übertragbar.
Jede Vervielfältigung oder Weitergabe ist streng untersagt.
Eine auf einem Gerät installierte eSIM kann in der Regel nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
Das Löschen des eSIM-Profils vom Handy kann eine erneute Installation des Dienstes unmöglich machen.
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für sofort gelieferte digitale Inhalte.
Solange der Tarif jedoch nicht begonnen hat (keine Verbindung zum Mobilfunknetz in Ägypten und keine Daten genutzt), kann der Kunde eine Erstattung verlangen, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, per E-Mail an contact@esimegypte.com, außer in den in Artikel 3 genannten Fällen (inkompatibles oder gesperrtes Gerät) und sofern der Tarif bei unserem Lieferanten storniert werden kann.
Hat der Tarif begonnen, ist keine Erstattung möglich, außer in Ausnahmefällen.
Die Laufzeit des Tarifs beginnt:
mit der ersten Verbindung zum Mobilfunknetz
oder
gemäß den im Angebot genannten Bedingungen.
Die Laufzeit wird angegeben in aufeinanderfolgenden Kalendertagen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst unter Einhaltung der geltenden Gesetze zu nutzen.
Missbräuchliche oder betrügerische Nutzung kann führen zu:
Sperrung des Dienstes
Beendigung der Verbindung.
Das Teilen der Verbindung kann sein:
erlaubt
eingeschränkt
nicht verfügbar.
Diese Einschränkungen können von Telekommunikationsanbietern oder vom verwendeten Gerät vorgegeben werden.
Der Verkäufer haftet nicht für:
Netzunterbrechungen
Einschränkungen durch Telekommunikationsanbieter
technische Inkompatibilitäten.
Die Haftung des Verkäufers ist auf den für die betreffende eSIM gezahlten Betrag begrenzt.
Der Verkäufer haftet nicht in Fällen höherer Gewalt, darunter:
Netzstörungen
Naturkatastrophen
Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle.
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Zuständig sind die Gerichte von Marseille, Frankreich.